前是业的300家，筹建500家，4品牌，从单一的品牌，从区域品牌走向全国的品牌，本就是切换。又加上行业的切，致了我地区在战略上，在经营理念上，甚至在微观理念上进一次自我的革命，自我的否定。我举个例子，我决定在战略上去拥抱微信，将整企业，整酒店到云，所“文章经纪人”。洪：因为我做酒店业的，服务的是消费者，还是看能不能给消费提供更好地体验。人员的培能不能大大地化，让他节省出时间来，他减少人人的服务三我提供更灵活的撑我这些平台能不能支持我把他更快的落地我就这三点，简单，谢谢。丁志刚：其实听总的，

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业一直都做酒店，我从来没有做到酒店的上游或下游，我们以后也不好我现在连机，油都没有，我们有酒店，我们就是为酒店做深做广就在我内部要地上有床，床上有个顶，我们就能卖，伦敦房间特别烂，我们也卖，因为人有这样的需求郭月晨：王总刚才了，你的度非常明确。

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待型宾到涉星级酒店我都知道，国差不40年以来我社会当中重的变革就是对开放，对我各各业都产生了非常大的影响，对酒店业来也样，70年代期之前，酒店业是政府接待型的行业，我住酒店需要开介绍信，不同级别的酒店需要开不同级别的介绍信。比如上海锦江饭店只有

的酒店我也做过，二个境界有一些文化，我们来做的，从品牌到文化到亲情，我们才能取得真意义上的成功张德：当然乡愁不仅仅是愁，我雁峥你做划设的，从设的角度，你谈一谈酒店亲子游。雁峥：我就感到，我做旅游的，跟之前做酒店的非常随意，我觉得酒店跟乡村上之

去变。就像以前父母根就不会用手机玩，但是今天我发现，我已70多了，她还是样的，买了手机上，每周给我，没有人教她，逼的。所以改革某些情况下主动的，某些情况下是逼出来的。归根到底，商业模式的关注点终回到一题上，移动互联网，从我的角度我为应么?真的。

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单不过了，且我的客户感知，比减房费来的更好，因为人减了房费了之后，他认为你的产品物不超所值所以提高价比才其中解决我们酒店客户某个品牌入住关键的，因为时间关系，线下在做探，今天不做太多探讨了。王小月：结下刚才我提到怎么去做营销，然后我有拥抱全渠道的，也“文章经纪人”这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

秋节还是秋劫看营功力图片来自碧园凤凰酒店每佳节倍亲9月下，中秋节将约而至。这象征阖团圆的日子，月饼已经成为寄托但酒店人却谈饼色变，更直言己不过节而是在过。那么酒店人如何能渡重生，并过好这个节呢?三业探究博弈不断升级传统酒店多度提升服务体验

已经把算能力到了阿里上我对酒店现在做的事情就去创新，再帮助酒店加收入。去跟降佣金，降低成方面，我还会为酒店创收，这是我们下一步在酒店战略里边去发展的，就我们怎么样去借助我们互联网的力量，去增加更大的收入谢。韩义：阿里对大家来说已经很熟悉了，我特

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目前，针对“文章经纪人”上面拉下来，我们在做服务的时候，我们在什么东西我从高星级酒店到经济型酒店，本质是?生意不好。本质又?收益少了，跟你做不做移动互联没有关系，你说你通过移动互联网你就可以抢过来?我想没有以这么牛。我现在正在做的酒店+移动互联+定制化服务，就是标准化的定

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哪儿，你靠么挣?我给大一下腾与微信的例子，你酒店好了，我看的遍地都是钱啊。这他们的点，为么呢?因为我们住店的人最起码8小时在房。就拿微信来讲，它可能只要十几的时间去推送它的产品就够了，何况在你房间当你是占据人的8小时的这样的时间，他能推送少“文章经纪人”，人的角度，我主持人拥抱移动营，我不想拥抱它，题是我能不去拥抱他吗？但没办法现在目前各种营非常高的时代，作为移动类的广告相对成非常高的，这年代如果不拥抱移动广告的话，基本上板就是作的表现。站在我角度，移动于我们来，其实大工具只有一信，就算不上，的

分关心这题，刚才在您的演讲里边也提到了，刚才有一动仪式，抛开战略合作的事情，你们在未来智慧酒20版本，还会扩展到块的用户?张勇：这20，我你们和我上下游的客户，但我们会国内最优的，就像我们里的。二就让我管理的更智能，这我们打智慧酒20的初衷以

都要以给酒店带来利润为的的。付广宇：那酒店的发展就要创新，创新，再创新，丁志刚：创新我思维，刚才有嘉就讲到了酒+，从我们这一组给大会组会提出了新的声音，现在我们经常会到我们的饭店市场，就是我们大众消费的经营时代，那么我们的需求在发生变化，我要个性化的特色

和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会“文章经纪人”的会员，我告诉他现在某网站拿出来钱补你，我希望你通过这些网站去定，我相信他们会很的调整路，或者他钱烧完了。二个部分，我想价格战的部分，如果你的品质比你周边经营酒店要好，我建你终比他高一点的价格，他就不会盯你价格看，这样可能减轻一些价格战，市场好的时候，你

以了解一些东西，从高总开始，每个人大34分钟的时间北二旅游理学院店理系教授秦宇高树军：我还是接着刚才老师分享的主题转型开始，刚才秦宇老师分享国酒店业过去的三次转型，我也非常有感受我上大学开始一直到这个圈子里混，我也算其中位亲历我人做酒店20几年的经

“文章经纪人”饭店开业一周年庆典时，庄炎林把陈远和侯锡九拉到廖承志面前，说：廖公，这回你得和我一起做证：建国店谈判字工后，我就把店交给北市旅游局继续干，店建成开业时，锡九同志我说，搞这项目北京吃亏了，年至少亏100万元。当时巧陈先生也在场，陈先生让他放心，肯定

“文章经纪人”北欧英明德养公司经理聂超斌先生、联众集团庭酒店总经理钱克峰先生、上海旅游高等专科校店理系教授贺学良先生。有请各!我们抓紧时间，我首先单的介绍下，这有辩，我得大没有把我忘记，驿365打来电话请我，一下养老的话我上一场那酒店遇电商，下个节。